Regras claras para usar o Catálogo Knight com tranquilidade.

O que entregamos

O Catálogo Knight é uma plataforma SaaS para criar e publicar catálogos digitais. SaaS significa "Software as a Service", ou seja, um software online acessado pela internet. Você pode cadastrar produtos, categorias, imagens, links sociais, botão de WhatsApp, identidade visual e uma página pública personalizada.

A plataforma ajuda na exibição do catálogo e na leitura de desempenho, como visualizações de página, cliques em produtos e origem provável de acesso. Ela não substitui a sua gestão comercial, fiscal, contábil, logística ou o atendimento ao consumidor final.

Sua conta

Para usar o painel, você informa dados como nome da empresa, e-mail, WhatsApp, senha, link personalizado e dados de faturamento. A senha é armazenada em formato de hash, uma técnica que transforma a senha em um código protegido, sem salvar o texto original.

• Você deve manter seus dados atualizados e usar informações verdadeiras.
• Você é responsável por proteger seu acesso, seus dispositivos e seu e-mail.
• Se notar uso indevido da conta, avise o suporte assim que possível.

Seu conteúdo

Fotos, logos, descrições, preços, mensagens, links sociais, nomes de produtos e demais informações publicadas no catálogo continuam sendo seus. Ao enviar esse conteúdo, você nos autoriza a hospedar, otimizar, armazenar e exibir esses materiais apenas para operar a plataforma.

Você declara que possui permissão para usar tudo o que publica: imagens, marcas, nomes, textos, fotos de terceiros e materiais protegidos por direitos autorais.

Planos e pagamentos

A plataforma pode oferecer período de teste, plano mensal, plano anual, contas de demonstração ou cortesia. Os valores, prazos e benefícios exibidos no checkout (tela de pagamento) ou em oferta comercial prevalecem para a contratação feita naquele momento.

• A cobrança é processada pelo Asaas.
• O servidor pode receber dados do cartão no checkout para transmitir ao Asaas, mas não salva número completo, CVV (código de segurança do cartão) ou dados bancários sensíveis.
• Podemos armazenar ID (identificador interno) do cliente Asaas, ID da assinatura, histórico de pagamentos, valor, data, status de nota fiscal, bandeira e últimos dígitos do cartão quando retornados pelo provedor.
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica), nome ou razão social, WhatsApp de cobrança e e-mail de cobrança podem ficar salvos na sua conta para faturamento, suporte e emissão fiscal.
• O atraso, cancelamento, estorno, chargeback (contestação de pagamento) ou falha de pagamento pode suspender o acesso ao painel e a exibição pública do catálogo.

Serviços terceiros

Algumas partes da experiência dependem de provedores externos. Usamos Asaas para pagamentos, Cloudflare para proteção e desempenho, SMTP (protocolo de envio de e-mails) para mensagens operacionais, Google Tag Manager (gerenciador de códigos de medição) para carregar tags de medição e ferramentas como Google Analytics 4, Meta Pixel e Microsoft Clarity para medição, campanhas e melhoria de usabilidade.

Cada provedor processa dados segundo suas próprias políticas e infraestrutura. Nossa responsabilidade é escolher ferramentas adequadas, configurar o uso de forma proporcional e explicar claramente por que elas existem.

Uso permitido

Para manter a plataforma segura, você concorda em não usar o Catálogo Knight para:

• Publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
• Vender produtos ou serviços proibidos por lei ou pelas regras dos meios de pagamento.
• Executar automações abusivas, spam, raspagem de dados, engenharia reversa ou ataques contra a plataforma.
• Tentar acessar contas, arquivos, endpoints (endereços técnicos de comunicação), banco de dados ou áreas administrativas sem autorização.
• Enviar arquivos maliciosos, scripts, imagens falsas ou materiais que possam comprometer a segurança.

Segurança

Usamos sessões protegidas, tokens CSRF (códigos de proteção contra envio falso de formulários), hashes de senha, validação de uploads (envio de arquivos), prepared statements (consultas preparadas contra injeção de SQL), controle de acesso, Cloudflare, proteções de servidor e logs técnicos (registros de eventos do sistema) para reduzir riscos. Mesmo assim, nenhum sistema conectado à internet é imune a falhas.

Você também tem um papel importante: use senha forte, não compartilhe acesso, mantenha seu e-mail protegido e revise quem pode acessar seus dispositivos.

Suspensão e cancelamento

Podemos suspender ou limitar uma conta em caso de inadimplência, risco de fraude, violação destes termos, ordem legal, abuso técnico, tentativa de invasão ou uso que prejudique terceiros.

Você pode solicitar cancelamento ou exclusão da conta pelo suporte. Alguns registros podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, comprovar pagamentos ou manter a segurança da plataforma.

Responsabilidades

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, segura e útil. Ainda assim, podem ocorrer manutenções, instabilidades, falhas de terceiros, indisponibilidade de rede, bloqueios de provedores, erros de integração ou incidentes fora do nosso controle razoável.

Não nos responsabilizamos por vendas, promessas, entregas, preços, atendimento, estoque, qualidade dos produtos ou relação comercial entre você e seus clientes finais. Essa relação é conduzida por você.

Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, na lei, nos provedores ou nas práticas de segurança. Quando a mudança for relevante, buscaremos comunicar de forma razoável. A versão publicada nesta página é a referência vigente.

Última atualização: 17 de maio de 2026.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, cancelamento, suporte ou solicitações relacionadas à conta, fale com a equipe pelo e-mail [email protected].